お金・節約

2019/10/05 PayPay感謝デーの障害、エラーでも支払う方法は?

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20時現在、クレジットカードからのチャージが制限されています。

せっかくの20%還元のPayPay感謝デーですが、17時ごろから障害が発生している様子。

エラーが出ていても支払えるケースがありました。

この方法が可能な方はぜひ。

PayPay感謝デー障害発生

PayPay感謝デーに関してはこちらをどうぞ。

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私が確認した限りではこんな感じで発生していました。

  • 16時 決済に時間がかかるように
  • 17時 バーコード表示に10分程待たされる
  • 19時 エラー発生と出てバーコード表示されず
  • 20時 概ね解消?

PayPayで起こったエラーごとの対策

確認するたびにエラーや反応が変わるため、現時点で成功するかわかりません。

参考程度ですがよろしければ。

しばらく時間をおいて、再度お試しください(あと○分)

「一部サービスのご利用を制限しております」と合わせて表示されており、時間制限があります。

確認した限りでは10分程度かと。

PayPay障害での待機時間表示画面

この時間制限を待つと「再読み込みをする」が押せるようになり、押下でバーコードが表示されました。

PayPay障害での待機時間経過後の画面

このケース、列に並んでいる間に済ませておけばグッと時間を短縮できます。
ただしバーコードには5分の期限があるので、自分の順番直前にやるべきですね。

ユニクロで起こった情報を見る限り、自分の番が来て操作を始める方が多かったようで、1組10分かかるという地獄に……。

こちらから支払いをお試しください

「支払う」を押すと「こちらからお支払いいただけます」という画面に遷移しました。

PayPay障害での支払い画面への遷移を促す画面

「支払い画面に進む」を押すことでうまくいくケースもあるようですが、私の環境では反応なし。

この場合はアプリを起動しなおして再チャレンジ。

エラーが発生しました お手数ですが、再度お試しください

シンプルなエラーです。

PayPay障害でのエラーによりバーコード読み込みに失敗した画面

「閉じる」を押してアラートを閉じましょう。

PayPay障害時のホーム画面

すると読み込みに失敗したホーム画面が表示されるため、下のメニューから「支払う」を押します。
真ん中のQRコードのアイコンです。

するとなぜかこの動作は成功し、バーコードが表示されます。

始まったばかりのサービス・大きなキャンペーンにはつきものなので、さすがに障害には驚きませんでした。

ただ障害時間も長かったですし、このまま何も補填されないとユーザー離れが心配です。

今回は1日しかないキャンペーンだったので、ぜひ何か救済措置がほしいですね。